La Piazza

A veces te preguntas, ¿por qué se ha infectado mi equipo si mi antivirus estaba actualizado y mi sistema operativo también? Pues bien, muchos de los virus de hoy en día mutan a velocidad de vértigo. La pregunta del millón es: ¿Por dónde ha entrado el virus entonces? Bueno, una de las puertas de entrada más inseguras que existen es el navegador web. ¡Vaya! Entonces,  para estar seguro, ¿necesitas un ordenador para trabajar, otro para jugar y otro para navegar? Es una opción, pero no apta para todos los bolsillos. Así que hoy, en La Piazza, hacemos un resumen de las opciones más seguras de navegación web y en muchos casos, gratis.

• Máquina virtual

Una máquina virtual es una máquina específica para navegar en tu mismo ordenador. Un ordenador dentro de tu ordenador, un espacio protegido en el que cargar otros sistemas operativos. Al estar aislada, la máquina virtual no puede infectar tu ordenador. Existen máquinas virtuales especialmente diseñadas para navegar como VMWare Browser Appliance.

Fuente: Cómo navegar seguro por Internet

Publicado por Leyre Velasco

Periodistas, políticos, cantantes, escritores, actores y actrices, cada vez más personalidades de todos los espectros de la sociedad se unen a Twitter para compartir su vida con el resto del mundo. Algunos escriben directamente lo que sale de su cabeza, sin ayuda ni supervisión de un experto en Social Media.

¿Son realmente conscientes de que, por la naturaleza del medio, están asumiendo importantes riesgos? El más notorio, el riesgo de equivocarse… públicamente. Al tratarse de personas famosas, su reputación está en juego. Es como cuando a un político le traiciona un micrófono que capta conversaciones “off-the-record”. En Twitter, lo que digas, cómo lo digas y cuándo lo digas importa. La imagen de estas personalidades puede salir perjudicada en mayor o menor medida. Las causas abarcan desde flagrantes errores ortográficos, errores de cultura general, expresiones desafortunadas o en el peor de los casos, tweets incendiarios y ofensivos para la comunidad.

Veamos unos cuantos ejemplos curiosos:

• Lautaro, el hermano menor de Gonzalo Higuaín, jugador del Real Madrid, recientemente escribió un duro mensaje contra Jose Mourinho en la red social. Después lo borró, pero ya era demasiado tarde. Un día antes del partido de vuelta entre el Barcelona y el Real Madrid, al preguntarle en Twitter su novia por la posible salida de Mourinho, éste contestó: “Es lo mejor que puede hacer porque es un terrible hijo de p..a y cagón que no sabe jugarle al Barça”. No busques la cuenta de Lautaro en Twitter porque ya no existe .
• Alejandro Sanz sin duda escribe (o escribía) él mismo sus tweets. Su flagrante error ortográfico al escribir “buestra” en lugar de “vuestra” da fe de ello. Como consecuencia de las duras críticas recibidas, el artista llegó a abandonar la red social. Posteriormente, reflexionó y se justificó alegando que lo que en realidad quería escribir era “nuestra” y que el dedo le había jugado una mala pasada con el teclado del ordenador. Es de agradecer que Alejandro haya reflexionado y que tiempo después regresara a la red, porque estos lapsus son impagables para el usuario anónimo de Twitter que realmente disfruta con las meteduras de pata de las celebrities.
• Paulina Rubio, cantante mexicana archiconocida, cuando se enteró que iba a ser madre twitteó: “Voy hacer madre“, en vez de “voy a ser madre“.
• Por último, en la escala de 1 a 10 de peligros de Twitter, el 10 se lo lleva el caso relatado por el prestigioso medio The New York Times. Imaginad la escena: SuperBowl. Pantallas gigantes digitales con la actuación de Madonna, anuncios protagonizados por Beckham o mejor dicho, por los calzoncillos de Beckham. 10000 tweets por segundo en los minutos finales del encuentro. Roland Martin, periodista de CNN, publicó el siguiente tweet durante la Superbowl: “Si a algún tío en tu fiesta de SuperBowl le excita el anuncio de ropa interior de David Beckham para H&M, dale de leches! # superbowl “. Traducciones libres aparte, las reacciones de los grupos de defensa de los homosexuales no se hicieron esperar. Tan es así que, al final, e incluso tras las disculpas pertinentes por parte del Sr. Martin y de CNN; el tweet le ha costado el puesto al periodista.

Quizá esta sea la parte negativa de expresar libremente en las redes sociales lo que pensamos ante la atenta mirada de los miles de usuarios de Twitter que perdonan pero no olvidan.

Yo creo que los errores ortográficos, aunque reveladores, son perdonables, sobretodo porque quien los comete, muy a su pesar, por ignorancia, ni siquiera es consciente de que está cometiendo un error que deja patente su falta de atención en las clases de lengua.

Otra cosa es que, desde posiciones de influencia, léase el caso de los periodistas o los políticos, se expresen pensamientos hirientes y ofensivos. Por eso, hacemos la siguiente recomendación: Piensa antes de tuitear.

¿Te parece exagerado? ¿La libertad de expresión está reñida con la naturalidad? ¿Qué opinas?

Te invitamos a que nos envíes tus comentarios, pero recuerda, si lo consideramos ofensivo, no verá la luz. Es lo bueno que tienen los blogs moderados. Sin acritud

Publicado por Leyre Velasco

Como ya hemos comentado en numerosos posts, las redes sociales son hoy en día un vehículo más que utilizan millones de usuarios en el mundo para relacionarse. Y como en las relaciones humanas, también en la red existe la etiqueta o el protocolo. En mi caso, no hay más que observar el comportamiento de mis amigos en Facebook o de la gente a la que sigo en Twitter. Porque son los usuarios los que han ido dando forma a unas particulares reglas de protocolo. Hoy explicaremos algunas de las normas de etiqueta de Twitter:

• Agradece los retweets: En Twitter existe el retweet, abreviado RT. Un RT sirve para difundir entre tus seguidores aquellos tweets que te gusten en especial. En las redes sociales, los RT se agradecen. Hay varias maneras de agradecer un retweet, algunas de ellas son de lo más curioso, como se explica en el artículo Treinta maneras de agradecer a alguien por un retweet (en inglés).
• Devuelve #FF: En Twitter, las palabras clave se escriben con el símbolo # (hashtag en inglés). Si el hashtag va seguido de FF o Follow Friday, entonces estás recomendando a tus seguidores otra gente a la que tú sigues. Ahora bien, si alguien te incluye en un FF, el protocolo indica que debes devolver el FF, agradecerlo o ambos.
• Intentar seguir a un usuario y dejar de seguirlo antes de que pueda seguirte es de mala educación.
• No solicites a tus amigos que hagan RT de tus tweets. El RT debe ser una opción de cada usuario, si un tweet les interesa, lo retuitearán.
• No utilices Twitter como un medio de auto promoción. Hay usuarios que únicamente tuitean entradas de sus blogs o para su beneficio profesional.
• Procura no bombardear a tus seguidores con tweets que inundarán su timeline. Por muy interesantes que creas que son tus tweets, no hay que abusar.

Hasta aquí unas pinceladas de las normas de etiqueta en Twitter. Personalmente, reconozco que no siempre las sigo, no por descortesía, ya que fuera de red valoro muy positivamente la cortesía pero en mi opinión cumplir con los retweets, FFs y menciones requiere de un tiempo del que no dispongo. Y en Twitter, agradecer a destiempo no sé si es de buena educación

¿Cómo te comportas tú en la red?

Publicado por Benjamín Kroitoro, Octubre 2011

Hoy en La Piazza, queremos hacerte partícipe de otras voces de Panda que intentan informar sobre los riesgos al navegar por Internet y utilizar las redes sociales y cómo prevenirlos.

En esta ocasión presentamos el resumen del artículo publicado por Benjamín Kroitoro, Director General de Panda México, en la revista PC World México:

Las redes sociales son maravillosas, te pueden ayudar a hacer nuevos amigos, a conocer algo más sobre los que ya tienes y/o estar en contacto con personas de cualquier lugar del mundo, pero también tienen sus inconvenientes y peligros.

Para disfrutar de sus ventajas y prevenir sus inconvenientes nada mejor que seguir estos sencillos consejos:

• No compartas tus datos personales: número de teléfono, dirección u otra información de carácter privado en la red.
• Del mismo modo que no debes aceptar regalos de extraños en la calle, no debes aceptar cualquier cosa que te ofrezcan a través del correo electrónico, Internet o las redes sociales.
• Seguro que te ha llegado algún mensaje de personas conocidas diciendo: “He visto esta foto tuya. ¡Mira que gracioso!” Lo mejor es que te asegures que el correo que te ha llegado es legítimo. Pregunta a tu amigo si te ha enviado realmente ese correo antes de abrirlo.
• No aceptes solicitudes de amistad de gente que no conozcas en la vida real, ni hables a través de la red con personas desconocidas.
• Cuando compartas tu Pc verifica que has cerrado la sesión de todos los programas a los que accedes con clave y contraseña. Si no lo haces otro usuario puede acceder fácilmente a tu perfil de trabajo, Facebook, Twitter,… y obtener información privada como direcciones, números de cuenta, contraseñas,… y estafarte dinero o cualquier otra acción que puedas imaginar.

Pensarás que somos muy pesados, pero siempre es mejor prevenir que curar

Si quieres más consejos, puedes visitar la web de la Campaña Internet en Buenas Manos.

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Accede desde aquí al artículo completo: Consejos de seguridad para las redes sociales.

Publicado por Carlos Arias, marzo 2011

Es muy común que recibamos en nuestra bandeja de entrada correos alarmistas, avisándonos de que en breves días nuestro servicio de correo va a cerrar, o nuestra red social preferida pasará a ser de pago. Normalmente este tipo de mensajes vienen avalados por la firma de supuestos dirigentes de las compañías mencionadas. Pero tranquilos, porque te indican claramente que si reenvías ese correo a X número de personas, a ti no te afectará.

Estoy seguro de que la mayoría de vosotros sabéis que estoy hablando de bulos, o como los llamamos en jerga informática, Hoax. Los Hoax son precisamente eso, mensajes que nos llegan con un contenido muy sugerente para el lector que son completamente falsos. Normalmente son inofensivos, excepto cuando contienen algún enlace, en ese caso debemos evitar pinchar a toda costa, ya que podrían llevarnos a una página fraudulenta donde descargar malware.

Entonces, ¿por qué nos piden que lo reenviemos? Este tipo de cadenas son muy utilizadas para recolectar direcciones de correo, las cuales luego serán utilizadas para mandar spam, malware o más bulos de este tipo. Así que, ya sabéis, si os llega algún mensaje similar, nunca, nunca, NUNCA lo reenviéis.

Las redes sociales cada vez están más presentes en nuestro día a día, por lo que cada vez son más utilizadas por los ciberdelincuentes para distribuir sus creaciones. Los Hoax no se quedan atrás, y ya estamos viendo cómo este tipo de cadenas se están empezando a mover a través de Facebook.

Otro de los engaños más extendidos apela a nuestra curiosidad, ya que nos ofrece una aplicación a través de la cuál podrás ver quién visita tu perfil en Facebook o para infiltrarte en los historiales de conversación de Messenger de otros. ¿A quién no le gustaría saber los secretos de la gente que le rodea? Incluso a veces nos ofrecen poder activar las webcam de tus contactos, espionaje en estado puro.

Pues no, no existe tal aplicación, y en el caso de que existiera, sería completamente ilegal. Si descargas algo a través de ese mensaje, acabarás infectado y al que podrán espiar será a ti mismo. ¿El cazador cazado?

En resumen, no te creas todo lo que llega a tu bandeja de entrada, es más, desconfía casi por sistema de todos los mensajes que recibas, sobre todo si no conoces al remitente. Y no, no van a cerrar Hotmail, ni Facebook va a ser de pago, ni van a suspender tu cuenta de Tuenti si no reenvías el correo.

Por último, ten instalado un antivirus actualizado frecuentemente. Es tu barrera de protección ante el spam y el phising. Si tienes dudas durante la instalación o la actualización no le dejes para luego. Busca la solución en los foros de soporte que están siempre a tu servicio para cualquier consulta que puedas tener.

Publicado por Ana Etxebarria, 5 de Mayo, 2010

Por mi trabajo me veo obligada a llevar mi BlackBerry conmigo todos los días del año, digamos que está encendida en modo 24*7*365. Pero, ¿en qué momento mi BB y yo pasamos a ser una única entidad?…

Recientemente, mientras pasaba unos días fuera de casa con mi familia, la BB pasó, sin avisar, a mejor vida. ¡Qué momento más trágico! No os imagináis la taquicardia y sudores fríos que me entraron ;-P.  Puse a todos mis amigos a intentar resucitarla, y mientras unos decían que lo mejor era resetearla, otros preferían que la tirara por el váter, otros que sacara la batería, pero todos ellos coincidían en que por un par de días sin BlackBerry no me iba a pasar nada. Incluso se atrevieron a decir algo tan ¡descabellado! como que intentara disfrutar de ese momento de paz. Pero, ¿qué paz? Si no podía hacer nada con ella… Ni leer el correo, ni recibir llamadas,  ni hacerlas, ni enviar sms, ni Twittear, ni cotillear en el FaceBook  ¿Paz?… Pero si solo me faltó hacerle el boca a boca…

Finalmente, no tuve más remedio que resignarme a mi nueva situación 1.0 y reconozco que, una vez pasado el síncope inicial, la experiencia no fue tan mala. Pero, la anécdota me llevó a pensar que era muy probable que me hubiera convertido en una CrackBerry, que eso que tantas veces hemos oído por la tele podía ser cierto, y que si contara las veces que a lo largo del día, miro a ver si tiene la lucecita roja encendida, superaría todos los límites recomendados por Sanidad.

No voy a dejar de vivir con ella, no puedo y no quiero, pero creo que ambas tenemos que llegar a un pacto mutuo, en el que cada una de nosotras tenga su espacio propio y un poquito de intimidad.

Si alguno de vosotros se ve reflejado, me encantaría recibir vuestros comentarios. También admito críticas, siempre y cuando sean constructivas.

Publicado por Leyre Velasco, Marzo 2010

Las redes sociales ofrecen una oportunidad maravillosa para expresar nuestros puntos de vista e inclusive, sin darnos cuenta, para transformar el mundo. Piensa cómo los políticos utilizan las redes para hacer llegar su mensaje a través de Facebook, Twitter y otras plataformas. ¿Recuerdas la campaña Yes, you can (Sí, tú puedes)? O los famosos que utilizan estas plataformas para promocionar su imagen o, a veces lo que consiguen es destruirla por completo

Para todos ellos, el acceso a Internet es fácil; todos tienen ordenadores conectados a la red y grandes infraestructuras para moldear sus audiencias a su antojo. Bueno, para ser políticamente correcta, para darse a conocer

Sin embargo, hoy quisiera rendir un pequeño homenaje a aquellas personas con dificultades para comunicarse a través de la red ya sea por falta de recursos, problemas económicos,… y cómo a través de la imaginación, superan todos estos obstáculos. Por ejemplo, Yoani Sánchez, gran blogger cubana, que ha hecho realidad el dicho de ¡imaginación al poder!

Yoani ha encontrado la forma de publicar su propio blog, Generación Y, a pesar de la censura en su país. ¿Cómo? Bueno, ella graba sus webcasts en cintas y se las regala a personas sin recursos, pide a la gente que cree cuentas de Twitter desde su teléfonos móviles con los nombres de los bloggeros cubanos y luego reenvíen por SMS los mensajes enviados para ellos, compartiendo de esta forma las comunicaciones a través de Internet con otras personas, etc.

La misma situación también está presente en África. Mint Ainina, editor de la edición francesa de Calame, semanario independiente prohibido por el Gobierno de Mauritania, explica al hablar de la utilización de Internet en este continente: “En cuanto a la cuestión de si el analfabetismo es una barrera para el acceso a Internet, pronto te das
cuenta de que este problema se ve superado por los acontecimientos. Siempre hay alguien en los cibercafés que puede escribir mensajes a los que no pueden escribir,… ” … O el desarrollo de asociaciones en las aldeas donde no hay teléfonos y se comunican a través de Internet. O bien van hasta la ciudad, o dejan un mensaje a un conductor que va a la ciudad y éste envía los correos electrónicos mientras recoge el correo.  Nota: se puede leer el artículo completo en Unesco.org, sólo disponible en inglés.

Incluso las empresas han ideado formas innovadoras para poner la red a disposición de los ciudadanos! Sí, Google ha desarrollado una divertida ybrillante iniciativa que os dejará sin habla! ¡Son los autobuses de Internet Google!

¿Conoces más ejemplos que ilustren cómo la imaginación puede romper las barreras y acercar a todos el enorme potencial de las redes sociales?

¡Cuéntanoslo!

Publicado por Nerea Bezares Marzo, 2010

Twitter (gorjear, parlotear, trinar) es un servicio gratuito que permite a sus usuarios enviar entradas de texto, denominadas “tweets”. Lo mejor, su tamaño. Los tweets nunca excederán de 140 caracteres.

Estos textos se muestran en la página de perfil del usuario y se envían de forma inmediata a sus seguidores.

Para crear tu comunidad tan solo necesitas registrarte y comenzar.

Twittear no solo nos hace estar en contacto con nuestro entorno sino que también nos permite expresar opiniones sobre un tema, dar una noticia o advertir sobre algo…

En Panda Security tenemos a un grupo importante de Twitteros: Juan Santana , Enrique Aguilera, Yolanda Ruiz, Paula Quirós, Ana Etxebarria, Luis Corrons, Darragh Kelly,…

Hoy me gustaría presentarte a algunos twitteros del área de Soporte Técnico de Panda Security:

PandaTechSup http://twitter.com/PandaTechSup , perfil de Soporte Técnico. Si te haces seguidor de este perfil, puedes estar informado al momento de noticias de soporte técnico, de artículos publicados en este Blog, consejos rápidos o recomendaciones sobre temas técnicos.

Ana Etxebarria: http://twitter.com/anae , Directora de Servicios y Soporte Técnico de Panda Security. Si te subscribes a sus tweets puedes encontrar de todo…desde la aparición de nuevo malware, links a artículos de seguridad informática hasta comentarios divertidos e informales con sus seguidores.

Si quieres saber la dimensión que tienen algunos twitteros en el mundo y tienes curiosidad por conocer en qué posición se encuentra tu perfil o qué número de seguidores tienes, puedes hacerlo accediendo a la página Twitterholic (enlace http://twitterholic.com, ajena a Twitter) o a Twittercounter (enlace http://twittercounter.com/pages/100, de Twitter).

Así que ya sabes, si quieres estar a la última en temas de soporte técnico y tecnología, hazte follower de cualquiera de nuestros compañeros de Panda Security.

Publicado por Blanca Carton, marzo 2010

Es indiscutible que Internet está cada vez más presente en los procesos de selección de personal y por lo tanto, si estamos buscando trabajo no deberíamos olvidarnos de la red. A través de la comunidad se puede ampliar el horizonte de búsqueda ya que no existen fronteras. ¿Por qué no plantearse buscar trabajo en Londres, Berlín o Dubai?

En este mundo 2.0 puedes construir tu marca personal permitiendo que otros te vean como el experto que eres. Desde tu web, tu perfil de LinkedIn,  Facebook, Twitter o tu blog tienes la ocasión de demostrarle al mundo que sabes de lo que hablas.

Mézclate en la conversación con otros bloggers, comenta, opina, discute, y poco a poco empezarás a ser conocido, y pasarás a ser una figura de referencia para muchas empresas que busquen a alguien con tu perfil. Gracias a las nuevas tecnologías hay un mundo entero de posibilidades  en la red.

Si bien no existen fórmulas mágicas, creo que sí que puedo darte algunas ideas sobre cómo conseguir que tu participación tenga un mayor impacto:

1. La regla número UNO es mostrarse tal y como se es.  Cada vez más empresas “googlean” el nombre del candidato para ver cómo se muestra en la red, no pretendas ser aquello que no eres, sé honesto y apuesta por ti mismo.
2. Amplia los canales a través de los cuales se pueda contactar contigo: como ya he dicho anteriormente una red de contactos profesionales como pueda ser LinkedIn, una cuenta de Facebook y otra en  Twitter son más que suficientes para empezar.
3. Si te animas hazte un CV gráfico, visualmente atractivo y/o graba un videocurrículum demostrando tus dotes de comunicación publicándolo en YouTube, Google Video,… en EE.UU. se están convirtiendo en sitios de referencia para la búsqueda de candidatos por parte de los departamentos de selección. Pero antes de publicar un videocurrículum no olvides asegurarte de que no expones tus datos personales. Indica en él sólo una dirección de correo creada expresamente para que contacten contigo y que luego puedas dar de baja.
4. Grábate demostrando tu dicción y nivel de conocimiento de un idioma o crea una galería de imágenes con tus últimos trabajos y añádelo a tu CV.

Está en nuestras manos aprovechar todas estas nuevas posibilidades de comunicación casi ilimitadas que nos ofrece Internet.  Conseguir llamar la atención de la persona que realiza la selección puede ser la diferencia entre formar parte del proceso de selección o quedarse fuera.

Ahora, la imaginación, un ordenador y un navegador Web es lo único que se necesita para ponerse en marcha.

Publicado por Ana Etxebarria, 2010

Hola, mi nombre es Ana Etxebarria y soy la Directora de Servicios y Soporte Técnico de Panda Security. !Es un gran placer reunirme a través de este blog con vosotros¡

En el área de Soporte Técnico de Panda Security trabajamos continuamente para mejorar la relación con nuestros clientes, demostrando estar ahí cuando nos necesitan, siempre dispuestos a ayudarles desde el primer momento.

La pregunta es, ¿cómo?, ¿cómo podemos llegar a donde otros no pueden?, ¿escuchar lo que otros no pueden oír?, ¿ver lo que otros no pueden ver?, … Además de seguir trabajando de la manera tradicional, y siempre en línea con la idea de permanecer cerca de los clientes, hemos entrado de lleno en el mundo de la Web 2.0. Para ser honesto con ustedes, en realidad estamos disfrutando, y creo que eso se nota.

Ayudamos a los clientes respondiendo todas sus consultas a través de diferentes medios: nuestros foros propios, a través de foros de terceros, en Twitter o Facebook. Esto lo hacemos en varios idiomas y de diferentes países, adaptándonos a las necesidades de nuestros usuarios y de la situación.

Si se considera los datos de tendencias presentados por Nielsen/NetRatings, se ve que los usuarios de sitios web 2.0 son más activos que los que no lo utilizan, ya que realizan búsquedas en 63,8 ocasiones cada mes en lugar de las 44,7 búsquedas realizadas por el usuario promedio. Además, los usuarios de sitios web 2.0 sitios web representan el 20% de todos los usuarios de Internet (datos de usuario de EE.UU.).

Personalmente, estoy absolutamente convencida de que los servicios mejorarán de forma automática a medida que sean utilizados por más gente, y para mí ¡esta es la mejor definición del concepto Web 2.0! Me gustaría animaros a colaborar con nosotros para mejorar nuestro soporte técnico. ¡Gracias!