La Piazza

Como ya os contamos en el post Un día cualquiera en Panda Security visto desde Instagram, periódicamente se organizan cursos en Panda. Pues bien, esta semana tuvo lugar un curso sobre social media en las instalaciones de las oficinas centrales en Bilbao. El curso fue impartido por una de las social media managers de Panda, Ana Castillo (@anakas86). Hoy, tanto Ana como Marta López (@mlpzcastellanos), nos van a contar qué es eso de la gestión de redes sociales en Panda.

Hola Ana y Marta, contadnos un poco quiénes sois

De izquierda a derecha: Ana Castillo y Marta López

Ana Castillo: Soy de Granada aunque llevo ya más de 8 años en Madrid. Me licencié en Comunicación Audiovisual y poco a poco mi carrera profesional se fue centrando en el mundo del marketing online y el Social Media.

Marta López: Al igual que Ana, llevo muchos años en Madrid, ¡once! pero soy de Oviedo y ejerzo de asturiana siempre que puedo. Soy licenciada en Periodismo y Máster en Dirección de Comunicación y Gestión Publicitaria. Mi carrera profesional comenzó en la comunicación offline pero, casi sin darme cuenta, me fui orientando hacia el entorno online.

¿En 140 caracteres, qué cualidades debe reunir un social media manager?

Tiene que ser muy creativo y conseguir tener una visión global de todo el marketing, pero sobre todo: empatía, saber escuchar, ser buen comunicador y, de vez en cuando, una pequeña dosis de paciencia.

¿Por qué creéis que una empresa debería implantar una estrategia de social media?

Las redes sociales actualmente son uno de los medios de comunicación más activos e importantes de los que disponemos los usuarios. A través de ellos hablamos con nuestros amigos, con nuestra familia… e, inevitablemente, hablamos de nuestra vida y de nuestra experiencia como clientes de diferentes marcas. Si la empresa quiere controlar esta conversación paralela, poder dar respuesta a los problemas, mejorar su imagen de marca e influir en la decisión del proceso de compra, lo ideal es desarrollar e implantar una estrategia social media. Actualmente, la mayoría de los usuarios decidimos qué producto comprar muy influidos por las recomendaciones de nuestros contactos y amigos.

¿En qué redes sociales está presente Panda Security?

Ahora mismo estamos presentes en Facebook, Google+, YouTube, LinkedIn y Twitter. Estas son las redes sociales con mayores usuarios, donde están las mayoría de nuestros clientes, o potenciales clientes y donde podemos obtener mayor retorno. Aquí van unos pocos ejemplos:

• Panda Security en Facebook
• Panda Security Twitter
• Soporte Técnico Panda en Twitter
• Panda Security Google+ 
• Panda Security LinkedIn
• Panda Security YouTube 
• Soporte Técnico de Panda Security en YouTube

¿Cuáles son vuestros principales objetivos para este año?

Sobretodo, fortalecer y dar a conocer la imagen de marca de Panda Security. Queremos que el mundo entero sepa que Panda Security es una marca moderna, que cambia, crece, se adapta a las necesidades de los clientes y que mejora cada día. Queremos acercarnos a la gente, que prueben nuestras fantásticas soluciones de seguridad. Panda es una compañía dinámica en constante evolución, queremos reforzar los lazos con nuestros clientes y que nuestra comunidad crezca más y más en todo el mundo.

De las iniciativas que habéis llevado a cabo en redes sociales, ¿cuál es la que os reporta una mayor satisfacción?

Quizás la red social más agradecida es Facebook. Todo el mundo está más abierto y predispuesto a iniciar una conversación, a contarte algo de su vida y a decirte cuánto le gusta nuestro producto o lo impresionados que están con la atención recibida.

Bueno, Marta y Ana, ¡gracias por compartir vuestras impresiones! Y tú, ¿a qué esperas para ser parte de este gran proyecto?¡Únete a Panda en las redes que prefieras¡ ¡Serás recibido con los brazos abiertos!

Un estudio muy interesante en Social Times sobre el llamado social media o medios sociales explica cómo el uso de redes sociales como Twitter, Facebook, Pinterest, etc., puede agotarte psicológicamente. ¿Sorprendido? Debo confesar que a priori, la afirmación me ha parecido cuanto menos excesiva. Sobre todo cuando leí algunos de los escalofriantes datos que el estudio revelaba. Aparte de la tensión en la red que el mismo uso del social media a nivel global supone además del altísimo coste de banda ancha, ¿eres consciente de la tensión emocional que el uso de estos sitios pueden ejercer sobre ti? Aquí van algunos datos:

• Tuitear o enviar mensajes de texto mientras se conduce reduce el tiempo de reacción en un 38 por ciento, porcentaje algo superior al relacionado con beber alcohol o fumar marihuana.
• 45% de la gente se siente preocupada o incómoda al no poder acceder a sus redes sociales.
• 66% de las personas tienen dificultad para dormir después de usar los medios sociales.
• 64% ha aceptado una solicitud de amistad de un extraño.
• 46% de las mujeres están “muy preocupadas de pensar que un acosador pueda saber dónde están.
• 41% es “consciente o está extremadamente preocupado” por pensar que posibles ladrones sepan en qué momentos no estamos en casa.
• Apagar los teléfonos móviles y evitar usar Internet pueden provocar síntomas similares al del síndrome de abstinencia que se han observado en los adictos a las drogas.

Bueno, son datos bastante alarmantes. Aunque personalmente, yo nunca he experimentado ninguno de estos síntomas y uso Twitter y Facebook a diario. Así que puedo decir con orgullo que nunca he tenido problemas para dormir después de usar una red social. Nunca, nunca, he utilizado el móvil mientras conduzco, básicamente, porque 1. Me parece estúpidamente arriesgado. 2. Odio las multas. Nunca he aceptado una solicitud de amistad de un desconocido, aunque también reconozco que a veces no acepto ni siquiera peticiones de gente “conocida”. Por último, pero no menos importante, nunca he experimentado síntomas de abstinencia. ¡Más bien todo lo contrario! ¡Qué bueno es desconectar por un día completo y no saber nada de nadie de vez en cuando!

Como sé que mi caso bien podría ser una excepción a la regla, ¿cómo se puede evitar este agotamiento emocional?

Vamos con unas rápidas pautas que recomiendan los expertos:

• Establece una hora para ser social. Así ayudarás a eliminar el estrés de la interrupción constante.
• Desactiva la actualización automática de aplicaciones.
• Elimina algunos amigos de Facebook. La mente sólo puede manejar 150 relaciones al mismo tiempo. ¡Y ya me parecen demasiados!
• Comprueba los ajustes de privacidad de cada una de tus redes. Hazlo con calma y revisando y leyendo con atención cada una de las opciones de seguridad.
• Medir es la clave. Aprende a disfrutar de las redes sociales, pero no dejes que manejen tu vida.

La adicción a las redes sociales puede ser evitada, como explicamos en el post Enganchado a Internet (parte I) y Enganchado a Internet (Parte II). Te corresponde a ti llevar el control. Si no te ves capaz, es posible que una de las razones sea que quizá sin saberlo, seas una víctima FOMO? Si sabes lo que estas siglas representan, por favor, envía tus comentarios y acláraselo a nuestros lectores!

El otro día, mi compañero Joseba Gutiérrez, técnico de Soporte PandaLive, me envió un correo con el último vídeo de Robbie Williams. Esta vez el cantante británico promociona el single Losers de su último disco, Take the crown, de una peculiar manera. Básicamente, aparece sentado en un sofá con su ordenador portátil cantando a grito pelado su última canción a los usuarios que aleatoriamente se van conectando a Chatroulette y que le ven por webcam.

Para aquellos de vosotros que no lo sepáis, Chatroulette es un sitio web basado en la videoconferencia, cuya originalidad radica en la aleatoriedad de los participantes. Los visitantes empiezan a conversar con un extraño, pudiendo en cualquier momento abandonar la conversación para empezar otra. La gracia del vídeo de Robbie está en que algunos piensan que es un fake, es decir, no se creen que es el mismísimo Robbie Williams y se desconectan. Pero los que le reconocen y se lo creen, no salen de su asombro. El vídeo es ingenioso, gracioso y con un final impactante aunque de dudoso gusto.

Pero después pensé en los posibles riesgos que una aplicación de chat de estas características pueden entrañar. Ya os dije hace un par de semanas que me gustaba mucho jugar a Apalabrados. Yo suelo jugar mis amigos de Facebook, pero a veces también juego con oponentes que son elegidos por la aplicación completamente al azar. No es arriesgado porque la información que se comparte con ellos es mínima y está siempre relacionada con las partidas, que si cuántas veces has ganado, cuántas has perdido, cuantas has tirado la toalla, cuál es la palabra más larga que has escrito, en qué idiomas has jugado y poco más.

La diferencia con Chatroulette es que el objetivo es establecer comunicación total y en abierto por vídeo con gente que no conoces absolutamente de nada. Y aunque Chatroulette ha ido progresivamente aplicando más y más medidas de protección de privacidad y de control de contenidos, en mi opinión sigue siendo facilísimo zafarse. Empezando por el proceso de registro, donde cualquiera puede introducir datos falsos. Esto incluye a los menores, tan aficionados a los chats.

Chatroulette deja tu identidad al desnudo. Y hablando de desnudos, según un estudio realizado por RJMetrics y publicado por TechCrunch: “La tasa global de pervertidos en Chatroulette es del 13%. Esto significa que aproximadamente 1 de cada 8 sesiones de chat tendrá algo decididamente clasificado como R ó NC-17, que según la Motion Picture Association of America o Asociación Americana de Películas, significa que: “La mayoría de los padres  considerarían el contenido claramente demasiado adulto para sus hijos menores de 17 años. La calificación simplemente indica que el contenido es apropiado sólo para un público adulto. Una calificación NC-17 puede estar basada en la violencia, el sexo, el comportamiento aberrante, abuso de drogas o cualquier otro elemento que la mayoría de los padres considerarían demasiado fuerte y por lo tanto fuera de los límites para ser visto por sus hijos”.

Blanco y en botella. Es un verdadero peligro. Porque un adulto debería estar psicológicamente preparado para asumir contenido pornográfico. Sin embargo, un menor es mucho más vulnerable. Joseba, mi compañero, es usuario de Chatroulette, así que quién mejor que él para ver qué opina al respecto:

Joseba, ¿de todas las veces que te has conectado, ¿cuántas veces has visto contenido no apropiado?

Desde que cambiaron el sistema, que ahora requiere registro y tiene un sistema de baneo o de restricciones más sofisticado – que no eficiente porque las cribas no se realizan correctamente – diría que de promedio, 4 de cada 10.

¿Alguna vez te has encontrado con personas que claramente son menores de edad?

Bastantes veces y casi siempre sin la supervisión de un adulto. Las pocas veces que sí había un adulto era el típico hermano o hermana mayor de 20 años que pasa de todo.

¿Qué recomendarías a un padre para evitar que su hijo adolescente entre en este tipo de redes?

Si realmente el hijo o hija quiere usar la web para hablar con gente nueva como pasatiempo, ya que al fin y al cabo sí se pasa un buen rato, que le deje utilizarlo, pero siempre estando el padre o madre pendiente.

Si los padres no van a poder estar encima de ello o se ven un poco superados por el tema de ordenadores, Internet y demás, ya optaría por usar un filtrado web y bloquear el acceso a la web para no estar comiéndose la cabeza pensando si lo estará usando o no, y si lo esta usando, qué estará haciendo o viendo.

Bueno, yo añadiría a lo que comenta Joseba que, una vez más, los padres tienen que hacer un esfuerzo para saber qué sitios y redes frecuentan sus hijos. Un padre informado siempre puede prevenir.

Os dejo un vídeo sobre Chatroulette que salió en Southpark (en inglés) para que os riáis un poco.

¿Cuál es tu opinión? ¿Conocías Chatroulette o programas similares? ¿Tus hijos usan o han usado Chatroulette?

La semana pasada, en el post ¿Enganchado a Internet? Describíamos algunos de los síntomas que experimenta alguien que sufre la llamada adicción a Internet. Hoy continuamos con esta temática, ya que, casualmente, varios periódicos han publicado esta semana los resultados de un estudio sobre la adicción a Internet entre adolescentes europeos. En el estudio han participado 2000 jóvenes de cada uno de los siete países europeos seleccionados por la Comisión Europea. Aquí va un extracto de las principales conclusiones sobre el uso – o abuso – de Internet por los adolescentes europeos:

• 12,7% de los adolescentes europeos corren el riesgo de desarrollar una adicción a Internet.
• España encabeza el ranking con 21,3% de los adolescentes en riesgo de convertirse en adictos a Internet.
• 1,5% de los adolescentes españoles ya están experimentando los síntomas de padecer adicción a Internet.
• 27,8% de los adolescentes españoles usan Internet hasta el punto de descuidar otro tipo de actividades.
• Los adolescentes españoles son especialmente aficionados a las redes sociales y salas de chat. De hecho, un 91,6% de los adolescentes españoles de 14 a 17 años de edad utilizan las redes sociales a diario.
• 39,2% admite que pasar más de dos horas al día en este tipo de sitios.

¡Casi 3 de cada 10 jóvenes españoles utilizan Internet en vez de realizar otro tipo de actividad y durante 2 horas al día! ¿A qué puede deberse este fenómeno? Yo creo que Internet es el medio perfecto para que los adolescentes puedan expresarse. Pero, ¿por qué pasan tanto tiempo al día? En mi opinión, los adolescentes que muestran signos de adicción es porque no han sido educados conscientes de lo que significan los límites. ¿Quién es responsable de esto? Principalmente los padres.

Esta es mi opinión sobre el tema. Los padres llegan a casa después de un día duro en el trabajo y se tienen que poner a hacer las tareas domésticas, ordenar la casa, cocinar la cena, preparar posiblemente la comida del día siguiente, ayudar a sus hijos a hacer los deberes, etc.. la única energía que les queda es para dejarse caer exhaustos en el sofá. En ese ansiado momento de relax se dedican a navegar por Internet, ver la televisión o, si todavía pueden mantener los ojos abiertos, leer un libro. O quizá una combinación de todas estas actividades.

Tampoco el fin de semana queda mucho tiempo o bien el que queda se aprovecha para ver amigos, socializar y descansar. Parece que nunca hay tiempo para sentarse y charlar con los hijos.

Para mí, dadas las circunstancias, no es tanto una cuestión de cuánto tiempo pasas con tus hijos, sino más bien la calidad de la cantidad de tiempo que les dedicas.

Yo también soy una madre trabajadora y con poco tiempo libre, pero busco esos momentos aunque reconozco que no siempre lo consigo. Sugiero guardar al menos unos minutos al día sólo para hijos y padres. Hacer un boicot deliberado al ordenador, al televisor y al teléfono móvil. Y en ese momento, hablar con tu hijo de forma natural, sin convertir la conversación en un interrogatorio, por muy tentador que sea.

¡Ah! Y si tu hijo te confía información que desconocías y que no te agrada, no aproveches para abroncarle o atosigarle con normas. Mantén la calma y escúchale activamente. Averigua lo que le preocupa, lo que le gusta, lo que piensa de sus amigos, lo que espera de ti. Comparte tus preocupaciones de padre pero intenta pensar como él, o ¿se te ha olvidado que tú también – hace mucho, mucho tiempo – fuiste adolescente?

Haz hincapié en las bondades de la tecnología –muestra empatía con él – jugar online o participar en redes sociales está bien, tú también lo haces, pero con moderación. Adviértele de los peligros de las redes. No hace falta alarmarle pero asegúrate de que entiende lo que podría suceder si no hace un uso prudente de ellas. En esas conversaciones interactúa con ellos, intercambia ideas y dales los consejos y directrices que tanto necesitan.

En mi humilde opinión, los niños que dialogan habitualmente así con los padres, entienden y aceptan la necesidad de límites de una forma natural. Porque los límites son parte imprescindible del proceso de aprendizaje. Y tú, ¿qué opinas?

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Ampliando la información que ya os comentábamos en el artículo WhatsApp no es seguro. ¿Verdad o mito?,  y teniendo en cuenta los comentarios que nos planteasteis, a pesar de haber sido ya un tema muy comentado en la red, aquí os dejamos una nueva entrada.

Whatapp siempre se ha mostrado reacio a liberar una API pública e incentivar a los desarrolladores a crear aplicaciones basadas en su plataforma. Este hecho ha provocado  que algunas personas, mediante ingeniería inversa, hayan conseguido saber cómo funciona internamente WhatsApp.

Gracias a ese trabajo de ingeniería inversa, se publicó una API alternativa conocida como WhatsAPI  para poder usar WhatsApp desde los lenguajes de programación como PHP y Python, abriendo así la puerta hacia aplicaciones web.

Si unimos esta información a la anteriormente comentada debilidad de la clave de cifrado, nos encontramos ante la preocupante situación de que ahora es más sencillo, si cabe, suplantar la identidad de alguien en Whatapp; tan solo necesitamos conocer el IMEI del teléfono (en el caso de los dispositivos Android), o la MAC de la tarjeta de red (en el caso de los dispositivos IOS). De hecho ya existen páginas que ofrecen a usuarios sin conocimientos técnicos la posibilidad de suplantar la identidad de un usuario en Whatapp: tan solo debe conocer la MAC o el IMEI del teléfono que se desea suplantar.

• Para conocer el IMEI de un teléfono necesitamos tener acceso físico al mismo pero si lo conseguimos, en pocos segundos e introduciendo una combinación de teclas (*#06# para los dispositivos Android), se nos mostrará el IMEI.
• Por otro lado, para obtener la MAC de un dispositivo IOS bastaría con capturar el tráfico estando conectado a la misma red del teléfono a suplantar, por ejemplo, una red wifi pública.

Reformulamos entonces nuestras recomendaciones de seguridad:

• Nunca pierdas de vista tu teléfono, ni lo dejes al alcance de desconocidos.
• Evita el uso de esta aplicación cuando estés conectado a redes wifi públicas (aeropuertos, cafeterías, etc.). Nunca sabes quién puede estar escuchando.
• Aplica unas medidas de seguridad básicas a tu propia red wifi. De esta forma evitarás que alguien se conecte a ella sin tu consentimiento:Nota: consulta el manual de tu router para saber cómo aplicar  las siguientes recomendaciones dado que varían en función del fabricante:
  • Cambia la password  por defecto que da acceso a tu router o punto de acceso
  • Aumenta la seguridad de los datos transmitidos, activando la encriptación WPA/WPA2
  • Activa el filtrado de direcciones MAC

El pasado miércoles, Amanda Todd, de 15 años, fue encontrada muerta en su casa de Port Coquitlam en Canadá. El mes pasado difundió un vídeo en YouTube en el que denunciaba su trágica experiencia como víctima de un ciber-acosador, con los siguientes mensajes: «Mi historia: lucha, bullying, soledad, suicidio, autolesiones».

La triste historia de esta adolescente comenzó cuando a los 12 años, un extraño con el que contactó por Internet le pidió que le mostrara los pechos. Desde entonces, padeció la extorsión del acosador hasta que sus amenazas se cumplieron y éste difundió sus imágenes entre sus profesores, amigos y familiares. Esto fue el principio del fin: una vida atormentada que tristemente ha culminado con el suicidio de la joven.

Una vez más, nos gustaría recordar a los padres que la prevención es la mejor cura:

• Hablad más con vuestros hijos
• Alertadles de lo peligroso que es tener amigos virtuales que no conocen en la vida real.
• Persuadidles de lo arriesgado que es mostrar imágenes provocativas o exhibicionistas en la red.
• Instadles a proteger sus datos personales.

No nos cansaremos de recordar los consejos de seguridad que una y otra vez, repetimos en los posts de la Piazza: Online grooming, Sexting y sextorsión, Espiar a los niños: no se trata de sí o no, sino de ¿cuánto?

El caso de Amanda puede parecer extremo, pero nunca debemos olvidar que los acosadores se aprovechan precisamente de la inocencia de sus víctimas, que no son más que niños que están creciendo y que en muchos casos, no son conscientes de los peligros que determinados comportamientos entrañan.

Por eso, padres, estad siempre muy atentos y dialogad con vuestros hijos abiertamente; enseñadles casos reales como el de Amanda o tantos otros que desgraciadamente existen, para que nunca caigan en la tentación de exponer su intimidad a completos desconocidos. El sufrimiento no vale la pena.

Publicado por Jose M. Bernal

WhatsApp ha dejado de ser una aplicación más de mensajería instantánea para convertirse en un auténtico  fenómeno social.  Hoy en día es usada por todo tipo de perfiles de usuario, y tan solo en España ya la utilizan más de 10 millones de usuarios.

De hecho puede llegar a ser motivo de una cierta exclusión social, ya que el no hacer uso de esta aplicación puede convertirte a ojos de tus allegados en  “el amigo caro”, y  podrías notar cómo el número de llamadas y mensajes que recibes de tus amigos se reduce considerablemente.

Anécdotas a parte, hoy en día  la gran mayoría de usuarios de un teléfono inteligente (o Smartphone) utilizan esta aplicación, y es precisamente este alto grado de difusión el que ha sacado a relucir otros aspectos no tan positivos de la aplicación como es el grado de seguridad  de las comunicaciones establecidas.

Hasta hace bien poco los mensajes transmitidos desde esta aplicación se hacían en abierto, es decir, no incluían ningún tipo de encriptación, lo que implicaba que era relativamente sencillo ver los mensajes que enviaban otras personas si estábamos conectados a su misma red (por ejemplo, un red wifi pública). Para solventar este problema, a finales de agosto se publicó una nueva versión de WhatsApp que incluía, como una de las novedades, el cifrado de los mensajes para asegurar así la privacidad de las comunicaciones.

Sin embargo, se ha demostrado que el cifrado utilizado no es lo suficientemente robusto, por lo que las comunicaciones podrían seguir siendo interceptadas  incluso con esta nueva versión.

El problema reside en que la clave de cifrado que se utiliza en dispositivos Android es el HASH del número IMEI del teléfono pero invertida; es decir, si calculamos el HASH de nuestro número de IMEI y lo escribimos de derecha a izquierda en vez de izquierda a derecha, obtendremos la clave de cifrado que utiliza la aplicación WhatsApp y, por lo tanto, podríamos descifrar los mensajes. Por otra parte, en la versión para dispositivos IOS (IPad/IPhone), la clave de cifrado utilizada es el HASH de la dirección MAC de la interfaz wifi  duplicada. Muchas voces se han alzado en contra de WhatsApp desaconsejando su uso, pero ¿cuál es el riesgo real?

Para que alguien pudiese interceptar y descifrar los mensajes que envías desde tu WhatsApp, se deberían dar las siguientes condiciones:

• El atacante debería estar conectado a la misma red wifi que tú. Por ejemplo, en una red wifi pública.
• El atacante debería conocer el IMEI de tu teléfono móvil. Algo nada trivial.
• El atacante  debería tener suficientes  conocimiento informáticos como para poder capturar el tráfico  de la red, calcular el hash del IMEI y descifrar  los mensajes.

Conociendo los riesgos, basta con aplicar unas simples recomendaciones de seguridad para poder seguir  haciendo uso esta aplicación sin poner en riesgo nuestra privacidad:

• Evita el uso de esta aplicación cuando estés conectado a redes wifi públicas (aeropuertos, cafeterías, etc.). Nunca sabes quién puede estar escuchando.
• Aplica unas medidas de seguridad básicas a tu propia red wifi. De esta forma evitarás que alguien se conecte a ella sin tu consentimiento:

  
  Nota: consulta el manual de tu router para saber cómo aplicar  las siguientes recomendaciones dado que varían en función del fabricante:

  • Cambia la password  por defecto que da acceso a tu router o punto de acceso.
  • Aumenta la seguridad de los datos transmitidos, activando la encriptación WPA/WPA2
  • Activa el filtrado de direcciones MAC.

Publicado por Ana Etxebarria, 26/07/2012

Hace pocos días viví una situación a la que casi todos los padres nos vamos a enfrentar, sobre todo cuando nuestros niños entran en la adolescencia.  Uno de mis sobrinos presumía en una red social de haber tomado su primera copa y fumado su primer cigarro. 12 años.  Aún no sé, y no sé si lo sabré nunca, si se trató de una bravuconada de niño grande o de un hecho real. Pero sea como fuere, esto dio lugar a un gran dilema familiar de compleja solución:

¿Debemos espiarles o no?

En un mundo en el que a los seis años juegan online con desconocidos, a los 10 tienen sus propios smartphones y a los 13 (o menores) tienen perfiles en Facebook, puede parecer tentador pensar que el espionaje es la mejor arma que tenemos los padres para defenderles de cualquier potencial peligro. Ahora bien, para ser justos, los niños deberían saber siempre que les estamos espiando. Es decir, seríamos esos incómodos e indeseados “amigos” cuya invitación no les queda más remedio que aceptar. Como comentamos aquí mismo hace algunos meses en Mamá, ¿me estabas espiando?, si éste fuera nuestro caso, al menos no olvidemos respetar la “etiqueta” con ellos.

¿Cuánto debemos espiar a nuestros hijos?

Además, plantearles ser sus “amigos” en Facebook es una forma de espionaje verdaderamente sutil y honrada. Un paso más allá van esos programas que nos permiten saber con exactitud los contenidos de los SMS que intercambian con sus amigos, las páginas exactas por las que navegan y el tiempo que pasan en cada una de ellas o los diálogos de los chats que mantienen.

Ahora bien, esta actitud choca frontalmente con el concepto de padre que por naturaleza confía en su hijo, que lo educa para ser un adulto responsable, y que considera que sin motivos no hay nada que justifique una intromisión de este tipo en la vida privada de cualquier persona, y mucho menos de sus hijos. El objetivo de este segundo grupo, quizás a veces poco realista, no es hacer caso omiso de los hábitos de sus hijos cuando estos están online sino  limitar el uso de todos los aparatos electrónicos al máximo y postponer la compra de smartphones todo lo que sea posible. Fomentar actividades de exterior es desde luego una saludable forma de vida y hace que el tiempo que se pasa en internet sea menor y por consiguiente disminuyan los riesgos que la red conlleva.

Pero, entonces, ¿Quién tiene razón? ¿Quién está equivocado?

Yo creo, que al igual que en cualquier otro aspecto de la vida, el sentido común es la única  herramienta que se debe aplicar. Para criar niños seguros de sí mismos y autosuficientes, lo que al final es el principal deseo de cualquier padre, hay que saber mezclar bien todos los ingredientes. En el fondo, un padre no es muy diferente de un cocinero y para que un guiso esté sabroso tiene que llevar un poco de todo y cada cosa en la cantidad adecuada. Hay que vigilar los tiempos de cocción pero también dejar que se haga a su ritmo. Y por supuesto, cada  cocinero tiene sus trucos y ningún plato queda siempre igual.

¿Qué opináis vosotros?

Publicado por Ana Etxebarria, 20 junio 2012

¿Qué sientes cuando ves que todos tus amigos asisten a fiestas a las que no has sido invitado? ¿Y cuándo ves las fotos de unas vacaciones en La Polinesia que ni en tu mejor sueño podrías permitirte?
Un estudio de enero publicado en la revista Cyberpsychology, Behavior and Social Networking (en inglés) determinó que cuanto más tiempo pasa la gente en Facebook, más felices considera que son sus amigos y más triste se siente en consecuencia.

Porque, no nos engañemos, casi nadie, por no decir nadie, comparte eventos desagradables de la vida de uno con los demás en Facebook. La mayoría de la gente comparte vivencias agradables:  fotos en familia o con amigos disfrutando de los placeres de la vida, novias o novios exuberantes, etc..

Facebook y la infelicidad

Algunos se pegan suculentas comilonas con extraordinaria asiduidad, otros no se pierden un concierto del grupo más cool del momento, algunos tienen planazos increíbles cada fin de semana. Y ¿qué me decís de las vacaciones? Hay gente que parece que ya ha dado la vuelta al mundo varias veces. Lo curioso es que algunos sienten la imperiosa necesidad de probarlo con evidencias.  Por no hablar de los gustos intelectuales.  En ocasiones, he leído gustos e intereses de los perfiles de mis amigos que son de lo más extravagante, algunos rayando lo inverosímil. ¿Qué queréis que os diga? En mi opinión, hay gente que tanto en la vida virtual como en la vida real es simplemente, narcisista. ¡Ah! Luego habita en la red social esa especie mutante cuya personalidad virtual nada tiene que ver con su personalidad real. Este camaleónico amigo tiene una especial habilidad para adaptarse al medio, convirtiéndose en alguien que realmente no es pero que le gustaría ser, tal y como comentábamos en el post ¿Mentimos más en las redes sociales?

Así que, no es de extrañar que surjan los celos, la envidia y el resentimiento pero.. ¡la envidia es libre! La gran paradoja de todo esto es que, aún a sabiendas de que lo que vayas a ver pueda “escocer”, encuentras irresistible examinar la vida de otros.

Es más, gracias a las actualizaciones de estado y alertas varias, la tentación es casi inevitable. Ahora bien, según los expertos, cuando este fenómeno se convierte en algo abrumador y los sentimientos que despiertan tus amigos de Facebook en ti son sistemáticamente negativos, la consecuencia última es terminar con esa “irritante” amistad. Como la vida misma.  Este proceso se denomina la teoría de la selectividad socio emocional aplicada. Es una etapa inevitable de la vida en la que uno alcanza la suficiente madurez y conciencia de sí mismo como para saber quién es y qué quiere. Y esto lógicamente aplica a las amistades. Llega pues el momento de decidir qué amigos merecen tu atención y cuáles no.

¿Alguna vez te has sentido desgraciado por envidia o resentimiento hacia tus amigos de Facebook? ¿Has dejado de ser amigo de alguien en Facebook por este motivo?

Publicado por Leyre Velasco, 8 de junio 2012

Hace tiempo llamamos la atención sobre el hecho de que muchos menores de 13 mintiesen para poder registrarse en redes sociales como Facebook (ver post Los padres ayudan a sus hijos a mentir para registrarse en Facebook). La edad mínima que Facebook establece para conectarse su red social es de 13 – esta edad está fijada en base a  las leyes federales americanas para proteger la privacidad online de los niños. Sin embargo, un informe realizado por Microsoft, apunta que hasta un 36% sabía que sus hijos se habían registrado en Facebook antes de los 13 años. Es más, muchos de los padres ayudaron a sus hijos durante el proceso de registro.

Ya es sabido que Facebook, como otras redes sociales, ha sido objeto de múltiples críticas en lo que respecta a las políticas de privacidad. Aún más cuando es evidente que es facilísimo poder registrarse introduciendo datos falsos.
La presión sobre la compañía para evitar que los niños mientan para obtener una cuenta ha aumentado en el último año. Por este motivo,  Facebook está desarrollando una tecnología para que los menores de 13 años puedan usar la red social bajo supervisión paterna. Así, las cuentas de los niños estarían conectadas con las de los padres y además, serían estos los que podrían decidir a quién agregan como amigos así como qué aplicaciones se pueden descargar.

Facebook para menores

A mí me parece una estupenda iniciativa que formalizaría la presencia de los menores que ya están en la red de forma clandestina. Al parecer, Facebook no descarta que se pueda cobrar por determinados juegos y aplicaciones en este entorno controlado. Puedes leer la información completa en el artículo de El Mundo, ¿Facebook, para menores de 13 años?

En mi opinión, todo lo que refuerce los controles de seguridad en la red es positivo, lo que no me encaja tanto es que se cobre por un servicio cuyo fin es proteger a los menores, tan expuestos en las redes sociales actuales tal y como las conocemos.

Esos controles deberían estar implementados por defecto en los sistemas de registro de cualquier red social. Es más, pienso que sería preferible que todas las redes sociales de mayor impacto se unieran para diseñar las pautas y mecanismos necesarios y que todas ellas siguieran el mismo patrón de seguridad. Unir fuerzas para proteger a los menores y juntos ponérselo más difícil a los ciber-criminales.

Pero me temo que, a menudo, los intereses particulares de cada empresa priman sobre el sentido común y el interés general. Da la impresión de que conviene más obviar estas cuestiones con tal de captar más y más usuarios.

Y tú,  ¿qué opinas?