La Piazza

¿Quién no ha recibido  alguna vez una de esas odiosas “cadenas”? Esos mensajes en su mayoría amenazadores que pretenden hacerte sentir culpable de algo o amedrentarte con sufrir las llamas del infierno si no lo difundes a equis personas o lo compartes en tu muro o lo retuiteas…

Tan antiguas como la humanidad, las formas de propagación han ido cambiando acorde con los tiempos. Hace muchos años, en otro siglo, había que escribir cartas a mano, además de ensobrarlas, pegar un sello y enviarlas… ¿os imagináis eso ahora? Con la llegada de internet y las nuevas tecnologías, el impacto y la velocidad de propagación de las cadenas se vio aumentado a la enésima potencia: las modalidades se amplían y es entonces cuando entran en juego la versión “reenvía a 5 personas por email o sms” y algo más tarde aparecen en las redes sociales: “compártelo en tu muro si no quieres”…

Y la pregunta que yo me hago es, si no quieres ¿qué?

1. ¿tendrás mala suerte en el amor?
2. ¿perderás el trabajo?
3. ¿pondrás en riesgo la salud de tu familia?
4. ¿ tus amigos sufrirán una estafa por abrir un enlace?
5. ¿te cobrarán por usar Whatsapp?

¿Qué lleva a la gente a seguir propagando estos bulos que siempre son falsos?

Estos anuncios se aprovechan de los buenos sentimientos de las personas, de su codicia, sus supersticiones y sobre todo, de la ignorancia del receptor. Son cebo fácil para personas incultas, temerosas y crédulas.

Las cadenas modernas se dividen en 5 tipos muy bien identificados:

1. Los que supuestamente te van a ayudar a obtener ganancias económicas.
2. Los que te van a dar suerte, o quitártela, dependiendo de si propagas la cadena o no.
3. Los que son altruistas y no buscan beneficio personal alguno si no ayudar a otros.
4. Los que te dan algo a cambio de otra cosa.
5. Los chistes.

¿Cómo detectarlos?

Reconocerlos no es difícil.

1. Antes de reenviar algo, lo mejor es indagar un poco en internet. Si es un bulo aparecerá en seguida en la primera página de Google. Si parece verdadero, pensemos en una campaña solidaria, por ejemplo, lo  mejor es ver si nos remiten a una página web donde se amplíe la información, que contenga fechas de finalización de dicha campaña, o que esté respaldada por alguna institución que promueva distintas acciones sociales.
2. Si nos amenazan o advierten con algo relacionado con reenviar el mensaje o no hacerlo, es falsa.
3. Si viene sin firmar, desconfía.

Si aún así tienes dudas, no lo reenvíes. La página de Facebook de la Policía Nacional  tiene muy buena información al respecto.

¿Qué buscan?

Algunos, congestionar los servidores; otros, esparcir virus reales; otros buscan listados de direcciones de correo electrónico, y algunos, incluso, piden borrar archivos que son básicos para el sistema, aludiendo que se trata de virus que han llegado al disco duro.

Si las cadenas fueran ciertas algunas de mis amigas deberían ser millonarias y yo debería haber muerto ya al menos treinta veces…

Y vosotros, ¿habéis sufrido alguna de estas cadenas odiosas?

Hace unos años un amigo me comentó que le extrañaba que una empresa antivirus se llamara “Panda”, porque asociaba el nombre con un animal amoroso. 

De acuerdo, el oso panda tiene aspecto amoroso y es achuchable, pero además de protector, es fiero y con una gran capacidad de ataque.

Así que, en mi opinión, el nombre refleja a la perfección por un lado, nuestra pasión por el cliente y el afán por que se sienta satisfecho, cuidado y protegido y al mismo tiempo, representa la eficacia de las soluciones de seguridad de la compañía para combatir todo tipo de ataques y amenazas cibernéticas.

Pero ¿de dónde proviene el nombre de Panda Security? A ver si lo adivinas:

a. Porque el oso panda no es nativo de China, como se cree, sino de España, país de origen de la multinacional.
b. Porque la empresa fue fundada por una panda de amigos.
c. Por que el peluche favorito de uno de los creativos de la empresa era un oso panda.

Envíanos tu comentario y la semana que viene anunciaremos la respuesta correcta.

La verdad es que el origen de los nombres de algunas de las empresas más emblemáticas de la industria tecnológica, por ejemplo, es cuanto menos, curioso.

Veamos:

• Google: El caso de Google es bastante conocido. Se llamó así, en honor al gúgol, que no es más que un uno seguido de cien ceros, en referencia a la cantidad de páginas que serían capaces de buscar cuando se creó el famoso buscador.
• Hotmail: Se llamó así, ya que incluía las letras HTML, el lenguaje utilizado para programar páginas web.

• Linux:  Linux se llamó así en homenaje a su primer desarrollador, Linus Torvald. Se cambió la “x” por la “s” en honor a Unix, el sistema operativo del cual procede.
• Apple: He leído varias teorías respecto al nombre de Apple y todavía no me queda muy claro qué le inspiró a Steve Jobs. Al parecer, Jobs decidió vender los ordenadores con el nombre de esta fruta haciendo homenaje a la casa discográfica de Los Beatles que se llamaba igual. Otros apuntan a que Macintosh es una variedad de manzana de California. Algunos opinan que en realidad, Jobs tenía un buen recuerdo de su época cuando trabajó un verano en una granja de manzanas de Oregón. Pero también circula la teoría de que Steve Jobs cuando se estaba pensando el nombre del producto dijo a sus colaboradores:“Si para las 5 de la tarde no encuentro nada mejor, el nombre de la compañía será cualquier cosa que me guste”.A las 5 de la tarde nadie había pensado en un buen nombre, y él estaba comiendo una manzana… así que llamo a la empresa Apple Computers.Sea como sea, ¡¡resultó ser un nombre fresco, divertido, e innovador!!

¿Conoces más nombres curiosos? ¡Nos encantaría que los compartieras con nosotros! Y recuerda, la semana que viene, te contamos un poco más sobre la historia de Panda Security.

Publicado por Blanca Carton, Junio 2011

The Malware Invasion es un juego de habilidad online con el que podrás divertirte y aprender más sobre los hackers y evitar los ataques de los virus que estos ciberdelincuentes hacen circular por la red.

Accede al juego, supera las pruebas y consigue tu Panda Antivirus gratis.

¡Disfruta del juego recluta!

The Malware Invasión está disponible en:

• Twitter

• Facebook

Recuerda que para cualquier consulta que tengas sobre el funcionamiento de tu producto, siempre puedes buscar la respuesta en los artículos publicados en la Web de Soporte de Panda Security o contactar en cualquier momento con los técnicos expertos a través del foro de Soporte Técnico.

Publicado por Leyre Velasco, 19 Abril, 2011

Un post rapidito para desearos de parte del equipo de Soporte Técnico de Panda Security que paséis, si lo celebráis, una feliz Semana Santa! Sin embargo, a medida que las deseadas vacaciones se acercan, os queremos recordar que estos días los hackers, spammers y scammers suelen aprovechar para hacer campaña.

Sobre todo, cuidado con:

• Correos electrónicos cuyo asunto esté relacionado con la Semana Santa. A menudo, se incluyen enlaces o archivos adjuntos que esconden virus, troyanos y todo tipo de malware.
• Tarjetas de felicitación de Pascua falsas con asuntos como: “Tu amigo te ha enviado una tarjeta de felicitación de Pascua” o similar. Puede tratarse de spam.

Por último, recordarte que la mejor arma para evitar los ataques de los ciberdelincuentes es tener tu antivirus actualizado en todo momento. ¿Por qué no pruebas los programas antivirus de Panda Security? Son tu mejor barrera de protección.

¡¡Disfrutad de las vacaciones !!

Publicado por Ana Etxebarría, 15 de Septiembre de 2010

¿Quién no ha oído hablar del spam o el phishing?

Pero, ¿quién sabe exactamente en qué consisten?

Enjuto Mojamuto lo explica tan bien en uno de sus vídeos que creemos que sobran más palabras. ¡Mejor verlo!

Publicado por rtve

Para una explicación más técnica, haz clic en los enlaces que incluimos en el artículo.

Y como siempre, no olvidéis que para protegernos es básico tener un programa antivirus instalado y actualizado con filtro anti-spam. Cualquiera de las soluciones de Panda Security mantendrá limpia de phishing y spam su bandeja de entrada.

Publicado por Blanca Carton, 7 de julio de 2010

Ya está aquí el verano y la seguridad online y la protección de tu equipo es algo que  debes tratar con precaución y cuidado.

Por este motivo, vemos necesario recordar las 10 reglas de oro a seguir para proteger tu casa y tu PC:

1. Mantén tu antivirus activado y actualízalo frecuentemente.
2. Nos gusta la Comunidad 2.0 y transmitir a nuestros amigos lo que hacemos (Twitter, Facebook,… ) Pero, recuerda: no dejes rastro en las comunicaciones de dónde vas de vacaciones ni las fechas en las que tienes previsto marchar. Los ladrones están al acecho.(Viñeta publicada por jrmora)
3. Elimina los archivos innecesarios y limpia el histórico de tu navegador. El equipo te funcionará mejor.
4. Configura tu PC para que instale automáticamente las actualizaciones de Windows.
5. Sentido común. Si al recibir un email con un archivo adjunto no estás seguro del remitente ni del contenido, elimínalo.
6. Se precavido al navegar por Internet. Evita la descarga de programas desde sitios web desconocidos. Aun conociendo las fuentes, estate alerta y actúa con cautela antes de abrirlos.
7. Conserva sólo aquellas aplicaciones que utilices. A todos nos gusta descargar y probar los programas que parecen interesantes a primera vista pero,… la verdad es que año a año terminamos con una gran cantidad de programas instalados que tras la primera vez nunca más se vuelven a utilizar. Cada uno de estos programas, ralentiza tu PC! Mantén sólo aquellos programas que utilizas a menudo, mejorarás el rendimiento de tu equipo PC.
8. Ten cuidado al conectar en tu equipo unidades extraíbles (USB). Son una verdadera fuente de infecciones. Para evitar los riesgos utiliza nuestro Panda USB Vaccine.
9. No respondas a ningún correo electrónico que solicite tus datos financieros personales. Un banco nunca te pedirá tus datos personales por correo electrónico. Los ciber-delincuentes incluyen en los títulos y contenidos de estos emails mensajes alarmantes como Urgente: han robado los datos de su cuenta para obtener de esta forma respuesta por su parte.
10. Realiza una copia de seguridad del contenido de tu PC que minimice en lo posible el riesgo de quedarte sin ellos ante averías o robos.

Recuerda que nuestro foro de soporte está siempre a tu servicio para cualquier consulta que puedas tener incluso durante tu periodo de vacaciones.

¡Disfruta del verano!

Publicado por Blanca Carton, 22 de junio de 2010

¿Qué es la nube?
La computación en la nube (Cloud computing) es una tecnología que permite ofrecer servicios a través de Internet. En este sentido, la nube es un término que se suele utilizar como una metáfora de Internet en ámbitos informáticos. Panda Cloud Office Protection se sirve de la nube conectándose a los servidores de Inteligencia Colectiva y así proteger su PC desde el primer momento, aumentando la capacidad de detección y evitando penalizar el rendimiento del equipo.

¿Qué es la Inteligencia Colectiva?
La Inteligencia Colectiva es una plataforma de seguridad creada por Panda Security que ofrece un alto nivel de protección en tiempo real, aumentando exponencialmente la capacidad de detección de Panda Cloud Office Protection.

¿Cómo era la detección antes de la Inteligencia Colectiva?
El proceso de funcionamiento interno en un laboratorio antivirus se iniciaba con la recepción de la muestra de malware (el nuevo virus, gusano o troyano), al que seguía el análisis de la misma por un técnico y culminaba con la creación de la vacuna correspondiente que, una vez publicada a través de Internet, servía para que los usuarios se la descargaran a su fichero de firmas local, quedando así protegidos de la amenaza del nuevo malware.

Este modelo, que tradicionalmente funcionaba, se rebeló inútil cuando en PandaLabs, los laboratorios de detección de Panda Security, pasaron de recibir 100 muestras al día a recibir 50.000. En este caso se necesitaba un gran ejército de técnicos de laboratorio que, contra el reloj, fueran capaces de analizar todos los ejemplares que se reciben.

¿Cómo es la detección con la Inteligencia Colectiva?
La Inteligencia Colectiva consta de servidores que clasifican y procesan de forma automática toda la información que la comunidad de usuarios proporciona sobre las detecciones que se han producido en sus equipos. Panda Cloud Office Protection realiza consultas a la Inteligencia Colectiva cuando lo necesita, consiguiendo así maximizar su capacidad de detección y sin afectar negativamente al consumo de recursos de los equipos.

Cuando un nuevo ejemplar de malware es detectado en el equipo de un miembro de la comunidad de usuarios, Panda Cloud Office Protection se encarga de enviar la información necesaria a los servidores de Inteligencia Colectiva alojados en la nube, de forma totalmente automática y anónima. La información es procesada por dichos servidores, entregando una solución no solo al usuario afectado sino también al resto de usuarios de la comunidad, en tiempo real. De ahí el nombre de Inteligencia Colectiva.

Sin lugar a dudas, en el contexto actual de crecimiento continuo del malware, la Inteligencia Colectiva, los servicios alojados y servidos desde la nube vienen a complementar a las actualizaciones tradicionales para afrontar con éxito y anticipación la enorme cantidad de amenazas que surgen en la actualidad.

Publicado por Aitor Marro, 10 de junio de 2010

“YO” soy usuario, pero también soy soporte.

“YO” entiendo perfectamente que un usuario prefiera abrirse las venas, antes de tener que llamar a un call-center, a mi me pasa.

“YO” llevo años dando soporte a usuarios y, en ocasiones, aunque pueda sonar demasiado sincero, también preferiría abrirme las venas.

La vida no es fácil para ninguno de mis dos “YOs”, pero con algunos sencillos trucos podemos mejorarla.

Allá vamos…

1. Antes de llamar, reiniciad el equipo. Total, es lo primero que os voy a pedir que hagáis, así que para qué perder tiempo…

2. Si tenéis algún extraño error con el explorador o similar, no me llaméis diciendo que os sale un mensaje con la palabra “ERROR” y unos números raros. ¡Apuntad los números! Si no lo hacéis antes, lo tendréis que hacer después, porque será lo segundo que os pida…

3. Recordad que “YO” no veo lo que está pasando en vuestro PC de usuario, necesito datos, no es curiosidad malsana o ganas de molestar. Y, una cosa importante, no siempre sé todas las respuestas de forma inmediata…

Si a pesar de lo dicho, sois de los que seguís teniendo aversión a llamarme, probad el foro. Os voy a contestar probablemente “YO” de nuevo, aunque en este caso también puede ser algún otro usuario. Por las visitas que tenemos, sabemos que ¡funciona!

¡Ah! solo una última cosa, como no me llaméis más, mis dos  “YOs” se van a arrepentir mucho de haber escrito este post.  Porque en el fondo, ¡¡¡no sé vivir sin vosotros!!!

Si os habéis visto en esta situación, bien como usuarios, bien como técnicos, me encantaría recibir vuestros comentarios y compartirlos. : -)

Nota: Viñeta propiedad xdcomics.net

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Aitor Marro se presenta: trabajo en Panda desde abril de 2000. Actualmente soy el responsable de los Soporte Técnicos de las filiales de Panda Security lo que me permite, adquirir una visión global del soporte conociendo las diferentes necesidades de los usuarios en las distintas partes del mundo. Mis aficiones o pasiones son: mi hijo, mi familia, pasar la mayor parte del tiempo que pueda en la playa y… mi Athletic de Bilbao.